12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321受理中心）为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的投诉受理、线索转办及信息统计等工作。

　　（3） 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉受理工作；

　　（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；

　　（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；

　　(3)微信：12321微信公众账号“12321受理中心”，点击“我要投诉”。